2019年北京八少八素二次甄别系统事宜(2)
家长帮
2019-07-02 10:58:22
二、自主体验时可能出现的一些问题的解决办法
1、登录“甄别系统”进行体验与甄别的儿童，首先必须是初审通过的学生才能登录。（甄别系统中提前导入了所有初审通过的学生信息，只有提前导入的这些学生可以匹配参加自主体验以及初选甄别。）
2、如果孩子年龄小，家长想让孩子试一试，我们不建议孩子提前尝试，没有必要，这也是对孩子负责，对超常教育负责，希望家长能够理解和配合。
3、如果登陆“甄别系统”出现技术方面问题，请学生和家长不要着急，体验的过程就是让学生熟悉操作系统的过程，不记录成绩。注意应对方法：
先定位问题是什么阶段的：是否下载、是否安装、能否登录、测试过程中出现异常情况；
确定网络环境及是否存在异常操作；
出现异常情况后是否有提示语？
4、常见问题及解决方案：
1）登录问题：
|
问题
|
登录不进去是什么原因？ |
|
说明
|
登录失败会有多种原因，需要具体排查； |
|
检查
|
1.已经打开从八中官网www.no8ms.bj.cn下载的软件页面了么？ 2.已经输入身份证号或者报名号了么？ 3.点登录按钮的时候有没有看到什么提示信息？提示的是什么？ 4.登录页面是否显示“30号9点30后可登录？” （如无此文字显示，请检查网络是否正常，恢复网络后重新开启软件） |
|
注意
|
如果界面提示“未查询到学生”，请确认学生是否报名，是否审核通过。 |
| 如果界面提示“不能更换电脑”，说明该学生已经在其他电脑上登录过，请学生使用之前登录的电脑进行登录；（体验和甄别过程中不允许更换电脑） | |
| 正式开始体验后20分钟不允许再登录进行体验。 |
