2019年北京八少八素二次甄别系统事宜(5)
家长帮
2019-07-02 10:58:22
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问题
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体验中断线/断网/死机/重启，等到恢复后再进入体验提示体验已结束怎么办？ |
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注意
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体验已结束后不可以再登录作答了，请在正式初选甄别时使用稳定的电脑甄别； |
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问题
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提交作答时进度一直停留在95%，怎么处理？ |
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注意
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这是正在提交中的情况，请继续保持在该页面不要退出，直到提交完成。 |
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问题
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体验中突然提醒网络异常，如何解决？ |
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注意
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请学生家长检查家庭网络并尽快恢复，恢复网络后可正常作答； |
三、不可抗因素应对说明
北京八中超常儿童在线自主体验甄别系统部署在阿里云上，相应支撑能力在合理设计范围内。如发生不可抗因素：
1.如万一阿里云服务器出现突发故障，发生大面积登录失败，我们会根据情况，增加服务器或切换备用系统等操作，确保服务的正常运转，响应在1-3分钟之内完成，请参与学生耐心等待；
2.如体验过程中突发重大服务器故障影响自主体验，我们对服务器部署环境进行调整后，会在下周（7月2日至7月4日之间）再安排一次自主体验，请参与学生和家长不用着急。
