亲子沟通如何使用我的信息(2)
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2018-12-02 16:55:38
此外,在“我的信息”的沟通方式中绝对禁止“责骂”,而经常传达出责骂意味的字眼即是“你”这个字。但是,当父母必须直接针对子女,不得不使用“你”这个字的时候,仍然可以避免责罚的意味。举例而言:“当你深夜未归,……”,在这句话当中就没有责骂的意思,而仅仅只是陈述一个事实。然而,尽可能避免使用“你”这个字眼,多说“我”觉得困扰的情况。
为人父母者还必须牢记,非语言的沟通也非常重要。“我的信息”是一种友善的、尊重的,和诚实的沟通情感的方式。但是,假使说话的语气不符合表情或动作所传达出的信息时,子女将更受非语言行为的影响。
有效沟通的决定
情境
谁拥有问题
反映式倾听
「我」的信息
孩子因为「很差」的成绩单哭了
孩子
你在为你的成绩感到沮丧,也许也担心我会怎么想。
孩子没有遵守诺言帮忙打扫屋子
父母
你答应的事如果没做到,这对我不公平,因为我得担任全部的工作。
在考试前孩子一夜没睡
孩子
你非常担心考试,又不确定自己能不能考好。
客人来访,孩子打断父母和客人的谈话
父母
因为被你打断,我们不能彼此好好交谈。
在输了一次竞赛后,孩子垂头丧气
孩子
因为输了,你觉得相当失望吧!
*本表说明一些情境,父母在这些情境中决定问题的拥有者,然后决定是否做反映式倾听或者传送“我”的信息。
