暑期培训：警惕四类陷阱
新华网
2010-07-20 17:01:18
随着暑假培训市场生意红火，暑期培训成为消费投诉的新热点，厦门消费者权益保护委员会日前发布消费警示，提醒家长注意培训市场的四类陷阱。
据厦门消保部门介绍，目前培训市场主要存在四类陷阱：
第一，宣传不实。打着“名师”“速成”的口号宣传，但办学资质、师资以及教学环境却言过其实。
第二，收费混乱。经常有消费者在交纳了培训费后，培训班仍会以教材费、教具费等名目再向消费者征收费用。
第三，教学无序。有些培训机构不能履行其承诺的教学计划，缺课、停课现象比较严重。
此外，培训机构的“霸王条款”也很多。当消费者对培训效果感到不满意而欲退班时，往往无法合理获退。
厦门市消保部门提醒消费者，尤其是学生家长，报班不能盲目，事前应对培训机构进行实地探访和试听。此外，对培训机构所发的招生简章等资料要注意收集和保存。这些资料上往往有培训机构的书面承诺。在交纳学费时，消费者要事先咨询清楚是否有额外收费以及退班如何退费等事项，并做好书面约定，同时要向培训机构索要正式发票，以便作为将来维权的凭据。
