家长：输入验证码，验证码正确但是系统提示错误怎么办？

　　原因是验证码的有效期为5分钟，超时请重新点击【获取验证码】。

　　家长：填写报名信息后，点击【获取验证码】，系统提示没有找到符合的证件号码或者XX与XX不匹配怎么办？

　　解决方法：家长与学校学籍管理员联系，了解学籍系统中学生的姓名、证件类型、证件号码、学籍副号，以学籍老师告知的信息为准登录系统。如仍旧不能登录，请家长与区招生办联系，上报区招生负责人。

　　需上报的信息有：学生的证件类型、证件号码、学籍副号、姓名、出生日期、学校名称、区县、家长联系电话。由区招生负责人通过969980或者QQ群联系客服，同时将信息发送至shrxbm@163.com。客服处理后会直接与家长联系，并反馈给区县。

　　家长：错过民办学校的报名时间可以补办吗？

　　错过民办学校的报名时间，系统将不再开放民办学校报名的入口，请您按规定时间进行报名

　　家长：如何取消已经填写的民办学校志愿？

　　在志愿选择框的后面有一个“X"按钮，点击可以取消该志愿选择。

　　家长：已经提交了民办学校的志愿，是否可以重新提交？

　　民办学校您一旦报名成功了，则不可以修改，请您慎重选择。

　　三、2015民办招生计划及招生流程

　　>>>[2015年上海市民办初中学校招生计划一览表]

　　>>>[图解2015年上海市民办中小学入学报名流程]

　　【家长们，网报千万不要错过了时间点，错过不再补报，电脑、手机、卡、证件账号、密码都检查好，该补办的补办，浏览器该设置的设置，最后希望孩子们都能考上理想的学校！】

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