10.小学报名我提交了系统，但发现上传的照片看不到，怎么办?

　　答：家长上传照片看不到主要是由于达到了微信的当日上传限制，若出现这种情况，家长可使用网页版登录报名系统(rxbm.csedu.gov.cn)，输入账号密码登录，重新上传照片，保存提交。谢谢提问!

　　11.您好!在雨花区万科魅力之城买了新房，房产证还没出，户口已经迁到那里了。想报读小区配套的砂子塘万科魅力之城小学。请问这种情况下，还要去房管局开房产证明吗?谢谢。

　　答：您凭房屋预告登记证或购房合同及契税发票亦可完成报名，请提供购房合同中有关键信息的页面图片。

　　12.转学要到网上报名吗?

　　答：符合条件的正常转学，不需要在此系统报名。

　　13.你好，我们家是购买的二手商品房，现在我妹妹小学即将毕业，需要读初中，进入网站填写，报名时候信息填写完毕，发现我们家的房产证号码已经有人在使用，这种情况我应该怎么办?怎么报名就近入学?

　　答：请拨打技术服务电话400-833-6011，提供有效证件信息，联络技术员进行核查。

　　14.您好，请问幼升小网上报名中，房产证资料里面"按揭性质的房屋除了购房合同资料，必须要有国土局开具的不动产证明吗?没有，如何处理?

　　答：只要是在房产部门备案的购房合同可以正常报名。

　　15.拆迁户安置小区住户没有房产证，(已经去社区办理证明)小孩户口不在这里，可以就读安置小区的片区学校吗?

　　答：确属村民自建房或拆迁安置房，无法提供有效房屋产权证信息的，可以在报名系统中“房产类型”选择“拆迁自建房(无房产证)”，并在房产证明附件处上传原拆迁安置协议或自建房证明等有关材料。

　　16.你好，单亲家庭只能提供妈妈一方户口身份证(房产在妈妈名下)可以吗?

　　答：可以

　　17.你好，我报名长沙县湘龙社区的，报名类型把有房无户填成有户无房了，信息显示提交成功了，我想修改，请问怎么修改?

　　答：请登录网页版修改或联系技术处理。技术服务电话：400-833-6011。

　　18.我在网上和微信上注册报名了，小孩的爸爸还能在网上和微信上注册报名同一个孩子的上学信息吗?能报名吗?

　　答：一个孩子请只用一个账号报名。

　　19.之前买了一年以上的保险，后面就停了，但不是今年买的，请问这种情况报名有效吗?

　　答：“一年以上的基本养老保险”是指至少在小孩入学前一年内持续在长沙参保。您的这种情况，建议去咨询社保部门，是否可以续保。

　　20.请问，居住证只有一个行吗?

　　答：进城务工人员随迁子女入学，需要提供进城务工人员(小孩父亲或母亲)本人的居住证和基本养老保险证明。