“善良”绝对是首位。

　　很多母亲也许一听到善良，就会心疼地问：孩子如果太善良了，会不会很容易被同学欺负?是不是太可怜了?我们难道不需要教导孩子如何自卫吗?

　　哦!不，我所谓的善良，并不是懦弱或胆怯。一个善良的人必须是积极和有能力的。他必须有能力去爱别人，有能力去看见他人的处境，有能力去规范自己的行为，并且有能力去克制自己不伤害别人。这种能力必须要来自很强大的内在，一个人只有在相信自己、喜欢自己之后，才会表现出最美丽的善良特质来。

　　所以，我们常常以为那些在学校里或社会上总是欺负别人的人是强大的，其实错了，他们的暴力，只是在掩盖自己内心的害怕和不安全感。这个现象在孩子身上尤其明显。你会看见那些在家里长期被忽略，父母常常吵架，或生活在暴力阴影下的孩子，在学校里往往会表现出“先攻击别人以求自保”的懦弱行为;而那些生 活在爱里，知道自己是在安全羽翼保护下的孩子，才会有与人为善、乐意亲近同学、帮助同学的勇敢行为。

　　因此，我在给一些销售人员上消费心理学课程的时候，就常常告诉他们，如果你遇见了一个言语刻薄、蛮横无理的顾客，千万不要生气，也不要觉得难过，因为他的行为并不是冲着你来的，所以你不用觉得被伤害。一个行为蛮横、言语尖刻的人，其实是因为内心有一种恐慌，他很害怕别人瞧不起他，很害怕自己会受到差别对待，所以就故意先声夺人，先用尖酸刻薄的语言来伤害别人，并借此来保护自己。

　　所以在面对这样刁钻的顾客时，我们只要安静地等他倾泻完内心的恐惧，同时默默地对自己说：“他并不是针对我，他只是害怕，我要帮助他……”当你因此 镇定下来，并且表现出一种“沛然莫之能御”的内在力量时，你就会发现自己能驾驭本来有可能会失控的场面，把一位刁蛮的顾客转变为有礼的好客人了。这个原则和方法当然也一样适用于孩子，至于如何去引导和应用这个技巧，请参看第6章小贴士“孩子在学校里被欺负怎么办”。

　　至于拥有善良的人格特质能为孩子的现今和日后带来什么样的好处，我相信所有父母都知道答案。所以我只在这里提供一些能启发孩子这个本来就存在的美好特质的方法。

　　首先，当然是给他一个充满爱和信任的环境，并且“允许”他在日常生活中表现出这个特质

　　很多人在评价我的时候，都会用“善良”来形容我，并因此而愿意接近我，而我自己也坦然接受这个自认为很中肯的评价。我生长在一个充满了爱的小康家庭，母亲没有读过太多的书，但是她却做到了一件很难做到的事——我们4个孩子从来就没有见过爸爸妈妈红过脸吵过架。我相信他们一定有不愉快的时候，但是我们没有见到过。我们在非常幸福安全的氛围中长大，因此对周遭世界也满怀爱和信任。

　　此外，据说我从小就是个富有同情心的孩子。妈妈说，带我出门时，只要看见路边有小朋友哭，我就会跟着一起红了眼眶。有一次和妈妈去市场买菜，我甚至还蹲在一个号啕大哭的孩子身边，陪着他掉了好一会儿的泪。难得的是，妈妈允许我这么做，她会给我一点时间，陪着我蹲在那里，然后再领着我回家。回家的路上她是否曾经对我说过什么，我完全不记得了，但我知道的是，她允许我表达对别人的同情，而且不会讥讽我。

　　看到这里，你们也许又开始担心：孩子这么多愁善感，将来会不会容易受伤害或变得很脆弱?呵呵，请不用担心，每个人的内在都有“自我防卫”和“自我疗伤”的本能机制，这些机制会随着年龄和知识的增加而逐渐成熟、日益强大，就像一个5岁的孩子会选择用一同大哭来表达支持，而一个15岁的孩子则会选择用搂 抱来表达支持。

　　所以，作为父母，我们不用急着去教孩子如何保护自己、武装自己，我们只要给他温暖而安全的环境，帮助他孕育出良善强大的内在能量，他自然而然就能很好地保护自己了。

　　其次，做父母长辈的，一定要以身作则

　　我们不能一方面告诉孩子善良美德有多么重要，另一方面却在家里当着孩子的面刻薄地批评别人，或做出其他与善良大相径庭的行为来。

　　有一天在车上，我听见司机和助理在愤怒地讨论一部电视剧，剧中的老人被两个极其不孝的儿子抛弃，一个人孤苦伶仃地住在公园里，贫病交迫，非常可怜。我坐在后座听完他们义愤填膺的讨伐之后，用听起来很没有同情心的口气说：你们听过“忠孝传家”这句话吧?如果这位做父亲的在孩子小的时候就给他们灌输孝道 的观念，并且在生活中、在对长辈的态度上，也身体力行地表现出这个价值观来，你们认为他的两个儿子还会用这么令人发指的行为来对待他吗?

　　我当然不是说任何有不肖子女的父母都是罪有应得，但这真的是我们在感叹如今那么多孩子都是啃老族或不肖子时，要深思和自我检讨的地方!

　　事实上，我常常一个人在私下里有些天马行空的“幻想”，我想象那些在家里接受贿赂、算计别人、辱骂别人的家长们，他们有没有背着孩子?如果没有，他们的孩子看见了会怎么想?会怎么重建他们的价值观?会怎么看待自己今后的人生道路?而且是不是也会从父母那儿学会这些终究会失败的伎俩?

　　我常常想着想着就觉得胸闷气短，最后只好长叹一声，无奈作罢!

　　除了善良之外，还要教会孩子感恩