分析：

　　如果孩子大哭大闹，就更考验父母了。面对孩子情绪失控，最好是给以共情，比如一个拥抱和亲亲，或者转移孩子注意力。

　　当然，如果孩子还小，在4岁以前，可以适当地调节规则，尽量将规则调控到妈妈和孩子都能接受的合适的范围内。比如，孩子实在饿了，可以考虑将晚餐提前一个小时，或者可以吃少量水果（午餐和晚餐之间的水果加餐）等。给孩子建立规则要有弹性，孩子年龄越小弹性越大，孩子越大弹性越小。

　　如果妈妈温和而坚定地执行规则，孩子以后可能还会试探妈妈的规则底线，但几次之后就会遵守这个规则了。这样的管教方式，也许没有前两种方式的立竿见影的效果，更不会马上让孩子服从或者满意，但是长期来看，孩子会渐渐将习得的规则内化为自己的习惯，形成健康的人格。

　　父母温和而坚定，孩子会逐渐将这种方式内化为自己的行为准则。

　　案例二：

　　孩子感冒咳嗽了，可是不肯吃药。奶奶看着着急，说：“都咳成这样了，还不快把要吃了？”孩子还是不吃，走开了。奶奶拿着药追上去，说：“你吃不吃？你再不吃我就要灌药了！”孩子有点害怕，但是看着奶奶手里的药，还是没有吃的意思。

　　妈妈回来了，换了种方式跟孩子沟通。

　　妈妈先温和淡定地说：“宝贝，妈妈想跟你一起讨论下吃药这件事儿，妈妈保证不生气，你愿意跟妈妈谈谈吗？”

　　孩子同意了。

　　（孩子愿意讨论，是问题解决的开始。如果孩子不情愿，不要勉强，可以跟他说换个时间再聊这件事。）

　　妈妈问：“对于吃药这件事，你是怎么想的？能告诉妈妈吗？”

　　孩子说：“药太苦了，我不想吃。”

　　妈妈肯定了孩子的感受：“嗯，药太苦了，你不想吃。妈妈能理解你的感受。不过，妈妈的感受和你不一样，你想听听妈妈的感受吗？”

　　孩子点点头。妈妈继续说：“你不想吃药的时候，妈妈感觉很无奈，不知道该怎么办。我想找到我们都能接受的解决方法。要不，我们一起玩个头脑风暴的游戏，看看还有什么解决办法吧？”听到玩游戏，孩子很兴奋地说答应了。