如果仅仅将这些情绪大而化之地表述为“沟通问题”，可能大家还只是试图在同样的情绪之下，用别的方式把事情重新表述一遍，根本无助于问题的解决。如果准确地描述自己的情绪，准确地解读对方的情绪，则会改变沟通的“大环境”，使得沟通成为小问题。

　　我们有必要丰富我们的情感词汇。好多习惯，成年人恐怕难以更改过来，但我看到美国一些专家针对儿童情绪的表达和应对，有不少非常有益的建议。小孩有情绪，无法表达出来，结果就变成无理哭闹，这种习惯如果从小不改，长大之后也就只会胡搅蛮缠。

　　范德堡大学（Vanderbilt University) 有一个婴幼儿社会和情感教育中心（Centeron the Social and Emotional Foundations for Early Education)，建议家长蓄意地训练儿童准确表达自己的情感。他们要家长“给每个情绪一个名字”（giving feelings names), 比如说：“我今天很悲哀，因为爸爸要出差了。”

　　范德堡大学婴幼儿社会和情感教育中心关于训练孩子命名自己情绪的建议，有一份详细的报告，可通过以下地址阅读全部内容

　　情绪的负能量不能只求围堵和打压，而应识别和应对。要跟小孩讨论自己的情绪，让小孩子能够识别：“昨天你看到没有，浴室下水道不通，妈妈很恼火，你还记得妈妈恼火什么表情吗？要不给妈妈学学看？”

　　但是也要跟小孩说说不良情绪的解决办法：“我恼火的时候，深呼吸，然后数到三，然后想想用什么方法能更好地解决这种问题。”

　　该中心还建议，要用小孩能够听懂的语言介绍情绪，比如brave, cheerful, confused, curious, disappointed, embarrassed,excited, fantastic, friendly, ignored, generous, impatient, important,interested, jealous, lonely, confused, angry, bored, surprised, proud,frustrated, silly, uncomfortable, worried, stubborn, shy, satisfied, safe,relieved, peaceful, overwhelmed, loving, tense, calm等。

　　小孩准确表达情绪或者识别情绪的时候要及时表扬，并利用阅读的机会，教小孩识别人类丰富而复杂的内心世界，不要有着他们成为只懂得几种情绪的大老粗。小孩情绪正中间不要试图这么做，而要等其平静的时候来命名、讨论这种情绪，以及适当的解决方法。

　　更为重要的是，小孩要知道如何应对自己或他人的情绪，要能够用积极的方式应对情绪。康奈尔大学教授、儿童情绪专家Kenneth Barish博士称这种做法为“情绪自律”(emotional regulation) ，这种自律包括愤怒的管理（anger management), 也包括帮助小孩舒缓压力和紧张，应对失望和挫折。“当我们接受并尊重孩子的情绪时，我们不仅能够帮助他们感觉更好一些，我们也能让他们在生活的各个方面更有成效！”

　　康奈尔大学教授、儿童情绪专家Kenneth Barish博士关于情绪自律的文章详见：

　　http://www.huffingtonpost.com/kenneth-barish-phd/how-do-children-learn-to-_b_3890461.html）

　　“情商”的说法现在广为流传，但是很多家长只顾通过各种活动培养小孩诸如吃苦耐劳这类品质，忘了情感的表达和沟通，往往是最重要的一步。人生很多问题，一旦能说得出口，就可能不再是问题，或者说可以由此变得容易解决。或许我们可以给每一个情绪一个名字，一条出路，从而结束那些别扭和委屈，冷战和热战。