如何教孩子做情绪管理？首先教他们描述和命名自己的情绪是一件重要的事情。在看到南桥这篇文章之前，外滩君也思考过很多关于中国学生沟通能力较弱的问题：有时我们定义一个孩子“内向”，但实际只是孩子没办法表达和描述自己的情绪，尤其是负面情绪，所以也就没法向外纾解、发散，一些悲剧由此造成。从小开始教孩子给每一种情绪一个名字，实际上是建立情商非常好的一个开端。

　　中午和女儿一起吃饭的时候，我问对我脸色很不好的女儿说：“好像你对我比较frustrated. 要是我有什么地方做得不对的，你可以告诉我。”她没有多说，但是我明显看出来她平静了很多。

　　我前几天看到《穿越力》(Empathy)一书作者说到，当他的小孩闹情绪的时候，他就帮助把小孩的情绪表述出来，他说的结果和我的体验完全一样：小孩每次恶劣的情绪都能因为有准确表达和沟通，而舒缓下来。这种情感的准确表达，有助于促进人与人的相互了解，继而改善关系。

　　即便大人，也不是能够准确表达自己和他人情绪的。前几天早晨不知是因为早饭还是什么事情，女儿做的事情让我非常不满，我没说话，但是瞪了她一眼。我发现我比电影《超级名模》（Zoolander)里的主人公祖兰德的眼神还有杀伤力，因为我一眼看过去，她就爆炸了！她说“眼睛是心灵的窗户”，我的眼睛“充满仇恨”。

　　我说我们之间能不能换一套词汇来说话，不要老用“仇恨”这种阶级斗争的语言来解释我们关系的问题。我们能不能增加一些词汇，比如大家可以有合理的annoyed, frustrated这样的情绪，这都是正常的居家过日子的七情六欲，比如我刚才是因为某事感到annoyed, 你不能一下子把负面指数从0上升到100，命名为“仇恨”，这是一个错误的标签。她是命名错误，我是情感表达错误，如果我一开始用语言准确表达情绪，而不动用我迷人的电眼，估计根本就不存在这个问题。

　　我们中国人总的来说，情感表达比较委婉，比较含蓄。在美国，我感觉人们对于感情的表达更为直接一些，表达方式也很细腻。其中一个原因，是心理咨询行业的发达，将一些心理学上关于内心世界的词汇，变成了人人皆知的说法。

　　比如我最近在翻译的一本小说《恰似天堂》（约翰·契弗著）中，作者也提到：“弗洛伊德的词汇已经家喻户晓。服务员在供应卡车司机的餐厅不小心把你的啤酒洒了，她也会说：‘哎呀。这是弗洛伊德式滑出。’如果你问她这话什么意思，她会说：“你怎么啦？昨天出生的？弗洛伊德式就是滑的意思。懂不？”

　　但作为翻译多年，我发现在日常情感的词汇上，书面语中中文和英文都很丰富，比如表达愤怒，英文词汇有：angry, mad, indignant, antagonized, aggravated, irate, livid,incensed, inflamed, exasperated, outraged, furious。而中文也有大怒、盛怒、雷霆大怒、怒发冲冠等诸种表达。作为翻译，每一种表达，都可以找到相应的对应。

　　但大家对于这些词汇的使用的频率大不相同。比如英文中就常听到feel impatient, frustrated, bitter, hesitant, leery, uneasy,anxious, appalled, offended这样的表达。在日常生活当中，中文的情感词汇相对单一，有时候对情感的界定缺乏严格区分，被“喜怒哀乐”几个大类弄得面目模糊，缺乏必要的严谨。正面的感情，比如爱，大家也是不像美国人那样“I love you”张口就来。

　　而负面的感情，则更容易混淆。不表达和表达不准确的结果，是被误读，继而引发关系的紧张和矛盾冲突。

　　比如一个人的乏味（bored), 可能会被另外一个人误读为轻蔑（contemptuous）。一个人感到有些烦（annoyed）, 另外一个人可能误读成敌意(hostile)、挖苦（sarcastic)、恶毒（vicious)，继而引发矛盾。