第一、接受这种情绪——不要试图劝说学生“冷静下来”。

　　有时，学生有太多情绪只是因为他们还不能完全认识外部的环境。我们对此要格外敏感，帮助学生减少压力，或分析一下他们能否从中获得一些帮助。

　　第二、找出情绪化背后隐藏的真实想法。

　　仔细的收集有关可能导致强烈情绪的原因的资料。关于起因的第一种解释通常远非真实的原因。在课堂上打哈欠或精力不集中有时只是内心混乱或忧虑的外在表现，而不是对你的讲课感到了厌烦。

　　第三、帮助学生用自己的话说出感受。

　　鼓励学生解释他们有什么感觉以及为什么会有这样的感觉。使用一些有助于引出他们想法的问题，并且别在早期做出任何评判性的回答。

　　第四、免疏远受情绪影响的学生。

　　尽量避免孤立受到强烈情绪影响的学生，帮助他们将情绪当作生活中完全正常的一部分，让他们认识到产生情绪并不是什么耻辱或弱点。

　　第五、不要单干。

　　不要认为自己可以处理所有的情绪化事件。找出对处理类似情况比较在行的同事，必要时寻求他们的帮助。

　　第六、向学生现实你也是个平常人。

　　如果有用的话，与学生分享你自己的情绪与情感，还有你处理情绪波动的方法。判断一下你的哪些经验是值得学生学习的。