受侵扰的中国留学生向赫特福德大学当局寻求帮助，学校向他们提供了一些安全建议，比如不要和那些当地少年正面冲突、相遇时不要和他们对眼等。但在中国学生看来于事无补，学校似有消极处理之嫌。在接受BBC中文部采访时，大学发言人表示，学校很关心中国留学生安全，已和当地警方积极沟通，但有关问题学校无法直接介入处理，必须依靠警方和当地政府。可能由于文化和沟通原因，学校提出的一些建议被中国留学生当作了消极处理。发言人一再强调，同学们如果受侵扰，一定要报警。如果用英语陈述事发经过有困难，可以协助翻译。留学生们则普遍表示，英国警方对这些未成年少年处理往往非常轻微，经常是不了了之，也没有什么预防措施。

　　专家分析：治安问题以及“排外”在一些国家是个很敏感的话题，但这的的确确是“不安全”的因素。另外，英国未成年少年的反社会行为已成为一个社会问题，英国社会和家长应该反思一下对未成年人的教育和管束，不应放任不管。中国留学生必须学会运用法律和舆论保护自己权益，并多向中国领使馆、学校中国学生组织、学校管理当局和警方寻求协助，并寻求媒体支持。

　　■3、非本意因素

　　如果说海外留学的学子们对自身及环境因素诱发的安全问题还可以预防的话，最恐怖的恐怕就属来自学校方面的不安全因素了。先是新加坡哈德福教育集团申请破产并出售给新的业主，我国部分自费留学人员的生活及学习受到严重影响。最近，新加坡两所私立学校：新加坡澳洲理工学院和AIT UNICAMPUS因流动资金不足宣布倒闭，两所学校现有学生900余名被迫转学。今年10月26日，美国耶鲁大学无辜强迫中国学生韩雪梅退学事件也闹得沸沸扬扬，虽然目前基本得到解决，韩雪梅可继续留在耶鲁完成博士学业，但对其身心已造成伤害。类似事情是学生们防不胜防的。

　　专家分析：遇到这样的学业不安全问题只能提醒欲出国的学生们，选择私立学校就读一定要谨慎，要通过专业的中介机构选择有资质的学校。不能为了出国而不顾后果，否则真遇到类似倒闭的突发事件不仅会影响到学业，更延误了申请其它学校的时间。

　　海外留学，最恐怖的就是来自学校方面的不安全因素。

　　■■留学安全已经受到关注

　　据悉，因为意识到一些国际学生自我保护能力较差，新西兰近日就针对教育行业规范出台了最新修订版规则，名为《关于对留学生的指导与照顾之行业规则》，内容是加强保护国际留学生。

　　新西兰政府将强制学校签订这份行业规则，其条款使国际学生在学习和生活上都能得到良好的保护，并对与之合作的留学中介也制定了相应政策。也就是说，该规则涵盖了所有在新西兰留学的学生，包括参加短期语言培训的学生。所有教育机构必须保证国际学生得到良好的照顾并有安全的住处。

　　另外，还规定了收留学生的学校应设立24小时热线电话，为外国留学生咨询学习与生活的问题;新西兰还设立了国际教育申诉处(简称IEAA)，来处理国际学生对学校的投诉。由此可见，在今后如何知法懂法，选择学校、如何在留学生涯中求助并保护自己等等这些方面，我国在新西兰的留学生还应该加强了解。

　　面对那么多本意或者非本意的事件发生，相信都不是海外求学者愿意遇到的。一旦遇到突发情况，留学生应如何寻找帮助呢?业内专家告诉学生几招必要的应对突发事件的方法：

　　一是要事先了解援助渠道。留学生所在学校的国际学生办公室，是学生寻求帮助的最直接部门;遇到突发情况，也可寻求校内中国留学生协会、中国驻当地使领馆、当地警方的协助。