一、不要急于下判断

　　凭良心说，自认为见过世面，认为自己吃的盐都比孩子吃的饭还要多的大人们，特别容易犯这个骄傲的错误。我们很容易在还没有了解事情的全貌之前，就立刻片面地作了判断。和孩子说话时不骤下断语，给他交待事情全貌的机会，信任他有处理和判断问题的能力，对凡事要求公平，对公平正义感极度敏感的青少年来说，是一种被尊重的感觉。

　　二、不要还像对儿童那样过度保护，或不让他知道真相

　　告诉他，事情的真相是什么(接纳他);告诉他，我们有哪些解决的方法(释放他的焦虑);告诉他，他是安全是(维系他的安全感和对父母的信任);最后，告诉他，他的参与对我们而言是非常有价值的(信任他、尊重他)。女儿就参与到了家庭事务管理中，我几乎什么事情都会告诉她，也会听取她的意见。我有了委屈，或有了想法，都会从她那儿得到非常有价值的意见。

　　三、要确认我们确实是“听见了”

　　孩子们最累最委屈的是，就是父母根本没有在专心听他说什么。往往刚开个头，父母就已经回了五六句，或者根本不在意他说的是什么，只想告诉他，应该怎么去做。我们要学会不着急、学会耐住性子、学会安静地听孩子说话。因为我们是心理能量和情绪成熟度都比孩子高出许多的成年人，在让一个孩子耐住性子和让我们耐住性子之间作比较，我们做起来当然要容易得多。

　　四、要让他敢于对我们讲真话

　　这一点，女儿做得还算比较好。有些时候，她也会撒谎，多是善意的，不是怕我批评，而是怕我担心。但我告诉她，无论遇到什么，一定要告诉妈妈，有个人为你分担、为你出主意，你的不快便会减少一半。我们要有开放的思想和心胸;允许他偶尔犯错，就像我们自己也偶尔会犯错一样;理性地管教责备，不可歇斯底里地殴打怒骂，这会吓坏孩子，让他再也不敢对我们讲真话;事情过去了就过去了，处罚完之后，不要动不动就翻旧帐羞辱刺激他，或因此而不再相信他;让孩子清楚地知道我们对事不对人的态度。

　　五、请给他“回嘴”的权利

　　绝大多数父母对孩子的回嘴会感到怒不可遏，我也一样，因为我们觉得被孩子挑战了做父母的权威。是的，我经常对女儿说：“你不要挑战他*的底线，我是大人。”瞧，这家长的威严就用在了这儿。我也知道，孩子回嘴是有必要的，因为他有申诉的权利，而我们也有了解事件全貌的需要，就像是法官在法庭上还有让辩护律师为被告申诉的权利呢。有时，我们会被孩子的表情或者动作激怒。有没有?!!觉得他们不尊敬我们，还斜上一眼。其实人类都有一种与生俱来的能力，这个能力帮助我们在面对不论是身体还是情绪上遭遇突如其来的威胁或攻击时，在恐惧心理的作用下，行使自卫和反击的能力。是因为启动了肾上腺素分泌，刺激了交感神经，才有了这些不自觉的表情和动作。想想我们，不也是一样?眼睛瞪得那么大，面孔都扭曲了……

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