情商，即情绪智力，指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息调控自己的思想和行为的能力。情商主要包括三个方面：（1）清晰地理解自己的情绪，准确地把握他人的情绪；（2）有效调节和控制自己与他人的情绪；（3）运用情绪来引导和促进思维。

　　美国心理学家奥列弗·温德尔·荷尔姆斯运用情商概念，曾对美国历史上诸位总统进行测试。他认为，富兰克林·罗斯福总统是个二流智力、一流情商的政治家，他由此被公认为美国历史上一个卓越的领导人，而尼克松总统拥有一流智慧，但情绪能力一团糟，故而黯然下台。

　　情商对一个人的发展非常重要。许多心理学家认为：一个人未来成就的大小，起决定作用的是情商。美国心理博士戈尔曼在其名作《情绪智力》一书中明确提出：“真正决定一个人成功与否的关键是情商而非智商”。哈佛大学的一项研究显示，在成功、成就、升迁等因素当中，85%是正确的情绪，而只有15%是专门技术。

　　儿童正处于身体和心理发育的上升期，人类所具有的所有情绪儿童都已具有，但是儿童的情绪认识、情绪调节能力相对成人而言，还有相当大的差距，因此，儿童容易面临各种各样的情绪问题。所以，很多儿童心理专家建议，孩子要从小学会控制自己的坏情绪，养成情绪管理的习惯。

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