不过，当记者向51talk的课程顾问咨询提出同样的要求时，对方只发来一张带有TESOL标志的教师情况介绍。当记者进一步明确想看一下教师的资格证时，该课程顾问回复称，我们没有权限去看外教老师的资质证书，因为这都是属于“保密”的。“我们这边查看不到，但不代表没有，国家要求所有教育机构（老师）都必须持证上岗。”

　　他还告诉记者：“我在这里两年，没见过谁要求提供这个资质证明。”

　　对标VIPKID的gogokid课程顾问则向《每日经济新闻》记者表示：“对于在美国教学的老师来讲，那些证书并没有多大的含金量，所以有的老师有，有的老师没有，主要还是看老师的幼教教龄，而且我们不可能把所有老师的资格证书都放在页面上。”

　　她进一步向记者介绍：“我们很多外教是从VIPKID挖过来的，线上的北美外教老师都是兼职的，没有全职的北美老师，就跟滴滴司机是一样的，外教老师可以多平台开课，在gogokid可以开课，在VIPKID也可以开课。”

　　该课程顾问一再强调：“我们的老师学历100%是学士学位以上的，还有硕士。”通过网站注册账号，登录后可以看到可选老师的教龄、学历背景以及孩子家长的评价。记者注册账号登录网站后，发现的确能够看到教师的风采介绍，但在学历背景栏目，资料只显示“学士”“硕士”，并无其他资格证书可供核实。

　　掌门1对1是一家专注于“小初高”的全科目针对性在线1对1辅导品牌，其课程顾问也以“教师资格证涉及老师的隐私，不便透露”为由拒绝了记者的要求，当记者提及“线下机构老师的教师资格证都是公开贴出来”时，对方表示，线下机构只有少数几个老师，他们的教师资格证可以随意贴出来。“而我们有几万名老师，这个没办法直接全部公布出来。”该人士同时强调，“我们的老师都是本科以上学历，有教师资格证。”

　　上课时间多数不符合规定

　　除了师资问题外，在线教育机构的上课时间大多也不完全符合规定。上述《意见》在第（七）条“细化培训安排”中规定：校外培训机构培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突，培训结束时间不得晚于20：30，不得留作业。

　　可事实上，为了方便孩子能够随时随地上课，在线教育机构的上课时间一般延续到比较晚。如gogokid的上课时间为早9点到晚9点；VIPKID的上课时间为早9点到晚9点半；vipJr的上课时间为早8点半到晚11点；51talk的上课时间跨度更大，为早6点到晚11点半……如果按照线下培训机构结束时间不得晚于晚8点半的规定，线上的大多数教育机构都是不合规的。

　　记者注意到，在艾媒咨询发布的《2018中国在线教育行业白皮书》（以下简称《白皮书》）中，相关的调查数据显示，有34.9%的用户遇到过教师真假难辨的问题；31.9%的用户遇到过夸大宣传教师背景的问题。

　　艾媒咨询分析师认为，目前在线教育师资良莠不齐，行业监管亟待加强，师资存疑是用户的最大痛点。

　　一位深耕教育行业多年的人士对《每日经济新闻》记者表示，借助互联网技术让教育不受时间和空间限制，对于教育资源公平分布是很有价值的。但不管是互联网教育的创业者、经营者还是教学者，是否拥有经过长期实践验证的教学体系，目前还有待观察。事实上，目前的在线教育机构也存在着良莠不齐的现象，在营销上大都采用扩大用户焦虑、病毒式传播等方式，容易对家长用户产生误导。