作为广州志愿服务春运的主力军，广州铁职院今年为春运提供志愿服务工作的师生遍及12306客服中心、广州站、广州东站、广州北站、广州客运段、广州南站、深圳站(深圳东站)、深圳西站、广州地铁共10个站点和广成、广武、广沪、广达、广鲁、深新、京广共7条线路；负责客服咨询、票务、站务、乘务、乘降、安检、引导和综合服务等多工种服务工作；服务时间节前从2018年12月24日开始，持续至节后2019年3月3日，共70天。

　　今年广州铁职院支援春运服务还首次走出广州地区，310名志愿者于1月20日在新增的深圳车站（深圳东站）站点、深圳西站站点正式到岗。

　　春运成为“实践大课堂”

　　今年已是广州铁职院第19年参与志愿服务春运工作，从2001年起，广州铁职院就开始为春运服务，多年来，春运志愿服务已成为广州铁职院春运实践育人的特色品牌。

　　广州铁职院院长马仁听介绍，春运志愿服务，一直是广州铁职院学生实习实践和服务社会的大课堂。学院发挥行业背景深厚和地缘特征鲜明的双重优势，坚持“项目实践”和“育人导向”相结合、“志愿服务”和“民生需求”相结合、“大爱传承”和“文化引领”相结合，19年来，倡导师生致力于用行动践行志愿精神、用所学回馈社会，助力破解春运难题和挑战。

　　在志愿服务春运过程中，广州铁职院还凸显党建引领，将党建与思想政治工作植入春运志愿服务全程。据介绍，广州铁职院采取“春运+党支部”工作模式，同步开展了“党建进春运”行动。

　　春运志愿服务也成为广州铁职院与轨道交通企业开展校企合作的实践育人平台。春运志愿服务过程中，学生能够实现与企业零距离就业对接。学院期待通过春运志愿服务工作，促使校企双方在人才订单培养方面进一步加深合作，建起校企合作的“快车道”和人才输送的“直通车”。（林霞虹 ）