与孩子交流试用五种说话技巧（一）
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2018-06-22 08:55:23
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调节气氛、以退为进在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功。
反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
“触龙说赵太后”的故事，是一个典型的以退为进来说服的案例。赵太后本来正在生气，凡是劝说她让小儿子长安君去做人质的，她一律恨得牙根都疼，恨不得拔刀宰了他。在这种情况下，触龙要如何说服呢？
触龙先动情后晓理，极力显出老态龙钟的样子，说自己腿脚不便，饭也吃不下去，有意跟太后制造共性，使盛怒中的太后“色少解”，情绪稳定下来，表情缓和下来。
调节了气氛，化解对方的反感情绪，无形之中拉尽了两人之间的距离，事情向着触龙预先设计好的方向发展，最后赵太后欣然信服，愿意安排小儿子到齐国做人质。
可见，要想说服对方，除去利害共鸣，以退为进，赢得情感共鸣非常重要。
