06

　　需求合作

　　不当沟通×：没看到我在谈事吗？先给我出去！

　　高效沟通√：你是有什么话想和妈妈说吗？可妈妈现在有一个很重要的事谈，麻烦你先出去一下，等我们聊完了再来听你说好吗？

　　分析：心平气和地跟孩子说明情况，相信孩子理解他人的能力。

　　07

　　写便条

　　不当沟通×：儿子和小伙伴在房间里疯玩，你叫他待会记得收拾好玩具，他似乎没听到。

　　高效沟通√：写一张便条：“宝贝，玩完了，记得把玩具收好哦。爱你的妈妈”，折成纸飞机飞到孩子面前。

　　分析：教育可以是一种艺术。

　　08

　　提供选择

　　不当沟通×：你再乱跑，下次就别来了！

　　高效沟通√：给你个选择，要么帮我推购物车，要么坐到购物车里来，你来决定。

　　分析：与其说“不许做什么”，倒不如说“可以做什么”，给孩子选择，是培养孩子自主性的不错的方式。

　　09

　　让表扬更真诚、更具体

　　不当沟通×：你写得真不错。

　　高效沟通√：妈妈刚刚读了你写的这篇作文，很感动，我最喜欢这句“......”，你是怎么想到这句的？

　　分析：要避免模糊表扬和夸大表扬，前者无法帮助孩子理解自我，后者则常让孩子担心表现不好或失败，被别人看出自己没有那么好，从而不敢接受挑战，这两种表扬都无法帮助孩子建立扎实的自信。让表扬更具体、更真诚，不只表扬行为表现，更要表扬内在人格特质，这样才有利于自信的稳固发展。