与孩子共情

　　同样，用否定、拒绝、建议、提问、过分同情、逻辑分析等态度来否定孩子的感受，也是不可取的。主动倾听并接纳孩子的感受，与孩子产生共情，即站在孩子的立场，理解他们，才是交流的良好开端。

　　当孩子说：“我真讨厌我们的那个语文老师，她就像个巫婆。”您的反应会是什么?

　　“你怎么能这么说？！老师管你们是为你们好。”（否定了孩子的感受）

　　“不是这样吧？刚开始你不是还挺喜欢她的吗？”（拒绝了孩子的感受）

　　“不可能吧？我见过你们老师，她人挺好的！她发脾气可能是压力太大了吧！”(偏袒老师)

　　“你千万不能让老师听见你怎么说，不然你的语文就难过关了。”（表示同情）

　　“好了，别生气了。用不着小题大做的。赶紧做你的作业吧！”（给出不切实际的建议）

　　“老师做得事情让你感到不公平，你心里一定又委屈又气愤。”（试图了解孩子的感受）

　　前几种表达会让孩子认为父母根本不在乎他的感受，会感到困惑或者愤怒，可想而知结果会是怎样。只有最后一种方式说出了孩子的感受，父母与子女之间的谈话才可以继续深入下去，并在交谈中帮助孩子理清情绪、解决问题。此时，应对孩子的负面情绪，对孩子最有帮助的就是主动倾听——全神贯注地倾听，说出并接受他们的感受。当孩子说出自己的困扰或问题时，叙述的过程就是帮助他整理思路和感受的过程，这样他就有可能自己找到解决问题的办法。