2012年第17届“华杯赛”网络初赛答疑
1．打不开在线答题系统界面怎么办？
请用默认IE浏览器打开在线答题系统界面（尽量不要使用傲游、谷歌、腾讯TT等其他浏览器），多刷新几次页面，或者关闭IE浏览器后重新打开；如果仍然不能打开，可能是病毒影响或是网络有问题，请检查并修复之后再进行考试。
2．我不能正常登录新浪网在线答题系统，该怎么办？
首先请检查你输入的姓名和参赛号是否完整准确。如果正确仍不能正常登录新浪网在线答题系统，请登录“华杯赛”备考在线答题系统(登录地址 http://beikao.huabeisai.cn/)进入答题。
请注意：在备用答题系统考试的选手在提交试卷之后，系统会要求补充填写个人信息，请如实填写，填写完毕系统方会给出初赛成绩。
3．为什么登录不上备用答题系统？
选手请注意检查姓名和参赛号是否输入正确。如果确认输入无误，那么您不属于备用考试范围，请参考页面提示，去新浪网参加考试。
4．因各种原因没有完成报名的同学，还能参加网上初赛吗？
3月8日因各种原因没有完成报名的同学可以登录“华杯赛”备考在线答题系统(登录地址http://beikao.huabeisai.cn/)，通过备用答题系统进行临时补报名，在获得新参赛号之后，再进入备用答题系统参加考试。
5．报名时年级组选错了，或年级与组别不对应的，该怎么办？
请返回新浪网第十七届“华杯赛”在线答题系统登录页，转到“华杯赛”备考在线答题系统(登录地址http://beikao.huabeisai.cn/)补报名取得新的参赛号，然后再进入备考系统进行答题。
6．过了开考时间，还能进入系统答题吗？
晚于考试开始时间，但尚未到考试结束时间，可以参加考试，但考试结束时间不变。
7．填选答案后，是否还可以再修改？
在本次考试规定时间内，只要没有提交试卷，可以进入相应的试题，进行检查修改。一旦提交试卷，便不可以再次进入本次考试，请谨慎检查确认无误再提交。
8．答题过程中不小心关掉页面，如何继续考试？
重新打开在线答题系统登录页面，重新登录，继续答题。
9．答题过程中电脑死机怎么办？
考试过程中如果电脑死机，请重启电脑或在备用电脑上重新登陆考试系统进入考试，如果答案缓存及时（显示之前做过题的答案），则继续答下边的问题；如果答案缓存不及时（有部分或全部答案没有显示出来），则请手动把答案再填选一遍，再继续考试。
10．考试过程中遭遇网络中断、停电等事故，该怎么办？
等待恢复正常后，重新登录，点击继续考试即可。若在线答题系统关闭时仍未恢复正常的，只能表示遗憾。
11．提交试卷之后，没有看到成绩怎么办？或问如何查询成绩？
提交试卷之后，一般会即时显示成绩。若没有看到不要着急，有可能是因为成绩页面被拦截或者遇到网络拥堵，请关注新浪网“华杯赛”专题（登录地址http://edu.sina.com.cn/zxx/hualuogeng2011/）的成绩查询栏目, 考试全部结束后系统会提供网上查询，直到网络决赛4月12日截止。
12．如考试操作上有其他疑问该怎么办？
“华杯赛”将于3月8日18:00起开通咨询电话4006500888，选手如果遇到在线答题系统操作上的问题，可随时来电咨询。
13．对试题本身有疑问该怎么办？
若对试题本身有异议，请拨打“华杯赛”组委会办公室电话：010-62002531 010-62002532 010-62381072 010-62381073
14、提交试卷时间？
新浪在线答题系统在考试结束前1分钟会有弹出消息框提示选手，请及时点击提交，点击“提交”才能确认得分。否则系统自动记为0分。请大家注意啦！
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